El rol y aplicación de las TIC en el desarrollo de la sociedad borrador

Las TIC son el conjunto de tecnologías desarrolladas para gestionar información y enviarla de un lugar a otro. Gracias a las TIC tenemos innumerables ventajas hoy en día y quisiéramos compartir como estas tecnologías nos ayudan en algunos aspectos para el desarrollo de la sociedad.

Transporte:

Estamos en una época dominada por Internet, las rápidas comunicaciones y conectividad global.  Las exigencias de los clientes hacia los fabricantes y los distribuidores son cada vez mayores, se requiere una respuesta más rápida y eficaz a sus necesidades. La ventana de tiempo para las entregas es cada vez más pequeña, y los clientes quieren poder realizar una trazabilidad de la situación de su pedido en todo momento, lo que supone disponer de información actualizada en tiempo real y recibir confirmaciones de entregas.

Muchas empresas, especialmente las pequeñas empresas dedicadas al transporte reflejan todas las operaciones de entregas en documentos en papel. Los albaranes de entrega y el resto de la documentación relativa a un producto generalmente viajan con la mercancía. Cada recogida de productos que realiza un conductor se acompaña de la documentación correspondiente, que permanece con él hasta su llegada al centro de distribución, donde, tras la entrega de la documentación por parte del conductor al equipo encargado de la recepción, se empieza el proceso de entrada de datos en el sistema y con la descarga. La entrada de datos manual es sensible al error humano, además de ser muy lenta, lo que provoca retrasos a la hora de realizar los embarques. Es bastante corriente que la información escrita se vaya acumulando según los conductores van completando sus entregas, y permanezca sin tratar hasta su regreso al centro de distribución.  La imposibilidad de disponer de la información actualizada con mayor rapidez provoca retrasos en la generación de las facturas y evita que se puedan ofrecer nuevos servicios a los clientes cuyos problemas se podrían resolver con la aplicación de las tecnologías de captura de adecuadas.

Además, Sistemas de identificación y captura automática se pueden utilizar para la gestión y el mantenimiento de los sistemas de transporte. Incorporando sistemas como el RFID se pueden identificar los vehículos individualmente de una forma eficaz para mejorar los sistemas de seguridad, gestión de acceso y mantenimiento.

Educación:

Durante el proceso de enseñanza-aprendizaje, el alumno requiere de una serie de condiciones de carácter específico que facilite la adquisición de conocimientos en la realización y desarrollo de diferentes tareas. Cada alumno posee un gran talento y por ello tienen diferentes ritmos de aprendizaje en cuanto a la asimilación y adquisición de nuevos conocimientos.

Las herramientas TIC reúnen aspectos fundamentales que ayudan a responder a las necesidades del alumnado como flexibilidad, ya que tanto el alumno como el profesor pueden decidir el uso del material o dispositivo que se adapta a sus necesidades para realizar una asignación en concreto, la versatilidad, ya que con las herramientas digitales podemos realizar diferentes asignaciones en diferentes formatos, la interactividad, ya que los alumnos pueden interactuar y descubrir una serie de contenidos que les facilite hacer la asignación, y la conectividad, que permite a los alumnos comunicarse, compartir e intercambiar información por medio de las redes sociales o plataformas virtuales como Zoom o Teams.

Hay una serie de aspectos importantes que podemos seguir para asegurar que el uso de las herramientas digitales en las diferentes tareas de clase haga una gran aportación para que el proceso de aprendizaje del alumno sea favorable, dichos aspectos son los siguientes:

• Adecuación de las exigencias al nivel del desarrollo del alumno y de sus capacidades personales.
• Adecuación de los contenidos a los conocimientos previos de los alumnos como iniciadores en la construcción de los nuevos aprendizajes.
• Adecuación de los materiales para que se permitan la manipulación, descubrimiento y la transformación creativa.
• Adecuación de las tareas por medio de trabajos cooperativos para afianzar las relaciones sociales dentro del aula.

Comercio Electrónico:

El comercio electrónico consiste en la compra y venta de productos o servicios a través de medios electrónicos, tale como internet y otras redes informáticas. La mayor parte del comercio electrónico consiste en la compra o venta de productos o servicios y también un porcentaje considerable consiste en la adquisición o compra de artículos virtuales.

Las redes sociales, Los Teléfonos inteligentes, y la web, son algunos de los novedosos métodos o dispositivos que están cambiando los hábitos de consumo en nuestro mundo al proveer sitios web para la venta o compra de productos (como eBay o Amazon) o poder utilizar dispositivos móviles inteligentes para adquirir servicios o productos de entretenimiento (como videojuegos o servicios de streaming como Netflix o Hulu). Además de que adquirir productos a través de paginas web nos facilita encontrar productos a un menor costo, a realizar una mejor negociación con el vendedor. Y la comodidad de poder realizarlo desde cualquier lugar.

Y este ultimo es importante, ya que esto permite que se puedan adquirir productos desde casi cualquier lugar y recibirlo sin la necesidad de que el comprador tenga que salir de su hogar. Ya que empresas como Amazon tienen un alcance casi global, al ser una empresa muy grande, pueden enviar productos a casi cualquier sitio.

Banca:

Los bancos gestionan enormes bases de datos, de clientes, cuentas, operaciones…por lo que deben de optimizar su utilización. Además, están obligados a innovar continuamente en todos los servicios que ofrecen a los clientes para no quedarse fuera del mercado, y siempre teniendo claro que el principal activo que vende un banco es la confianza, por lo que en todos los procesos de desarrollo tecnológico ha de estar muy presente el factor seguridad.

Los bancos están apostando muy fuerte por el negocio on-line, pero es imprescindible para el éxito de este, que los clientes estén completamente seguros cuando utilizan los servicios. Por tanto, el sector ha hecho un gran esfuerzo en la seguridad de las transacciones en línea y así combatir la falta de conocimiento y cambiar la ideología y el temor de la gente a efectuar transacciones por internet.

Pero la seguridad no solo es una obligación para los bancos, también es una oportunidad, como por ejemplo en el caso de las compras por internet, donde las entidades han hecho más eficiente de regulador financiero y han obtenido utilidades al lograr que las compras y pagos se realizaran a través de sus sistemas.

Administración pública y privada:

A la hora de pensar en mejoras en nuestro negocio, para obtener mayores beneficios o para llegar a un mercado más amplio optimizando los recursos, nuestra primera opción, es pensar en cómo expandir nuestro negocio a través de internet. Hoy en día, sería impensable que ninguna empresa prosperara o que tuviera un mercado amplio, sin en uso de internet, y todo negocio con clientes afianzados, incluso las más antiguas, han apostado por estar presentes en internet, conscientes de que, es la principal fuente de información y comunicación. Desde hace unos años, internet se ha convertido en un medio necesario y casi indispensable para cualquier negocio que pretenda tener éxito, ya que ofrece velocidad a la hora de recibir información, y no hay mejor forma de dar a conocer una empresa, que ser nosotros mismos quienes describamos nuestro trabajo, ya que nadie nos conoce mejor que nosotros.

La implantación de las TIC en una empresa, para que sea realmente efectiva, y cumpla con los objetivos que nos marcamos, debe englobar todos los departamentos de nuestro negocio, de forma que se agilicen los trámites tanto internos como externos. Las TIC facilitan el almacenaje de documentación, aumentan la velocidad de las comunicaciones entre trabajadores y/o con los distribuidores y clientes, y garantiza que los datos almacenados se puedan localizar con rapidez.

Es por eso que las Tecnologías de Información y Comunicación, son indispensables en la Administración, dado que es uno de los departamentos de una empresa, que maneja un mayor volumen de información y de datos diversos, el uso de las TIC en Administración garantiza un servicio de calidad en la empresa, hay programas informáticos que nos ayudan a llevar la contabilidad, creando modelos de facturas, ayudándonos a organizar las entradas y salidas de capital, o programando fechas para los pagos y cobros; y otros que nos ayudan a llevar registros de datos de los empleados, haciendo más fácil el control de las nóminas y los pagos.

Las TIC en la Administración son la mejor forma de hacer que nuestra empresa crezca de forma segura, ya que garantizar organización, funcionabilidad y rapidez, lo que en una empresa se traduce, para los clientes, en seriedad y responsabilidad. Y ser una empresa seria debe estar entre los principales objetivos de cualquier empresa que quiera prosperar y mantener una buena imagen en internet.

Salud:

 

Cuando se habla sobre la influencia de las TIC en el sector salud solemos pensar en sofisticados sistemas de radiología. Sin embargo, la realidad puede ser mucho más cotidiana.

Por ejemplo. Uno de los subproductos de envejecimiento de la población es un aumento en el tratamiento de la enfermedad crónica. Por su propia naturaleza, las enfermedades crónicas son costosas de tratar al mismo tiempo que suponen una carga de tiempo para el paciente y para el sistema sanitario.

Para combatir esto, los proveedores de salud están usando la tecnología para ayudar a resolver parte del problema a través del uso de los servicios de tele salud. Los servicios de tele salud amplían la gama que la asistencia sanitaria puede ser entregado al tiempo que reduce la necesidad de los médicos para viajar que aumenta la eficiencia y la productividad.

Un ejemplo cotidiano de tele salud puede ser internet como medio para que los pacientes puedan plantear sus dudas a médicos titulados y recibir una respuesta rápidamente sin tener que pasar por consulta.

Industrias y negocios:

Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), es una excelente herramienta de gestión empresarial, que ayuda positivamente para el desarrollo y viabilidad de las organizaciones.  Las TIC agregan valor a las actividades operacionales y de gestión empresarial en general y permite a las empresas obtener ventajas competitivas, permanecer en el mercado y centrarse en su negocio.

Utilizando eficientemente las TIC se pueden obtener ventajas competitivas, pero es preciso encontrar procedimientos acertados para mantener tales ventajas como una constante, así como disponer de cursos y recursos alternativos de acción para adaptarlas a las necesidades del momento, pues las ventajas no siempre son permanentes.

En la implementación de un sistema de información intervienen muchos factores, siendo uno de los principales el factor humano. Es previsible que ante una situación de cambio el personal se muestre renuente a adoptar los nuevos procedimientos o que los desarrolle plenamente y de acuerdo con los lineamientos que se establecieron.

Por esta razón es necesario hacer una planeación estratégica tomando en cuenta las necesidades presentes y futuras de la empresa. Así como una investigación preliminar y estudio de factibilidad del proyecto que deseamos.

El mero hecho de introducir tecnología en los procesos empresariales no es garantía de gozar de estas ventajas. Para que la implantación de nueva tecnología produzca efectos positivos hay que cumplir varios requisitos: tener un conocimiento profundo de los procesos de la empresa, planificar detalladamente las necesidades de tecnología de la información e incorporar los sistemas tecnológicos paulatinamente, empezando por los más básicos.

Antes de añadir un componente tecnológico, hay que conocer bien la organización y/o empresa. Se ha descubierto que el 90% de las veces, el fracaso no es debido al software ni a los sistemas, sino al hecho de que la gente no tiene suficientes conocimientos sobre su propia empresa o sus procesos empresariales.

El buen uso de las TIC permite a las empresas producir más cantidad, más rápido, de mejor calidad, y en menos tiempo y le ayudan a la competitividad.